Jak i gdzie zrealizować?
Bony można zrealizować w trzech typach obiektów:
Hotelach SPA
Pensjonatach i hotelach, które nie świadczą usług SPA
Salonach DaySPA w miastach
Bony można zrealizować na pełną ofertę obiektów, a zatem na noclegi, wyżywienie, wszystkie zabiegi kosmetyczne oraz SPA, a także na pakiety pobytowe i SPA. Można nimi płacić za oferty cennikowe, a także wszelkie oferty promocyjne czy rabatowe dostępne dla klientów indywidualnych. W przypadku pojedynczych ofert możliwe są specjalne warunki płatności bonami - przy opisie danego obiektu znajduje się wtedy informacja na ten temat.
Procedura realizacji bonów TravelPass Spa (dawniej zwane Spa&Travel) oraz bonów TravelPass Premium:
Wybierz obiekt - kliknij tu, aby zobaczyć listę obiektów
Po wybraniu obiektu należy zarezerwować pobyt lub wizytę telefonicznie lub e-mailowo. Należy poinformować pracownika obiektu o płatności bonami TravelPass Spa (Spa&Travel )lub bonami TravelPass Premium.
Usługi obiektów sprzedawane są w ramach wolnych miejsc, na ogólnych zasadach obowiązujących w danym obiekcie.
W przypadku rezerwacji pobytu w hotelu lub pensjonacie pracownicy obiektu mogą poprosić o wpłatę zaliczki w wysokości do 20% wartości rezerwacji lub o podanie numeru karty kredytowej w celu zablokowania środków. Zaliczkę można zapłacić przelewem lub bonami.
W przypadku płatności zaliczki przelewem zostanie ona rozliczona i ewentualnie zwrócona po przyjeździe do hotelu i dokonaniu płatności bonami.
W przypadku płatności zaliczki bonami należy przesłać je przesyłką kurierską lub listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.
Meldując się w hotelu proszę okazać w recepcji bony.
Bonami nie można płacić za alkohol.
Zrealizowane bony proszę zostawić w obiekcie.
Do bonów można dopłacać gotówką lub kartą.
Nie ma możliwości wypłacenia reszty w gotówce, ani w jakiejkolwiek innej postaci, jeśli wartość kupowanych usług jest mniejsza niż wartość bonów.
Uwaga!
Bonami należy zapłacić (przedstawić je w recepcji do płatności) najpóźniej w ostatnim dniu ich ważności. Data ważności każdego bonu jest umieszczona na jego awersie. Bony przeterminowane nie zostaną przyjęte.
